ecoASEMAN ja ecoMOBIILIN asiakaskortti

ecoASEMIEN ja ecoMOBIILIN sähköisessä asiointipalvelussa voit hallinnoida kotitalouksille kuuluvaa maksullisten jätteiden ilmaisrajaa, joka sisältyy jätehuollon perusmaksuun.

Rekisteröitymällä palveluun saat käyttöösi Lapecon asiakaskortin, jonka avulla voit hyödyntää ilmaisrajaa asioidessasi ecoASEMILLA ja ecoMOBIILISSA.

Palvelussa voit myös:

• päivittää omat yhteystietosi
• seurata, kuinka paljon ilmaisrajaa on käytetty
• tarkastella asiointisi tapahtumahistoriaa

Rekisteröidy tai kirjaudu ecoASEMIEN ja ecoMOBIILIN sähköiseen asiointiin

Palveluun pääsee yllä olevasta painikkeesta ja osoitteessa lapeco.wisemaster.fi

Sähköisen asioinnin käyttö aloitetaan rekisteröitymällä ja sopimuksen teolla. Kirjautuminen palveluun edellyttää vahvaa tunnistautumista, kuten verkkopankkitunnuksia.

Rekisteröitymisen yhteydessä luotu asiakaskortti löytyy Hallitse tietojasi -kohdasta. Kortti kannattaa ladata talteen puhelimeen tai tietokoneelle. Sen voi myös tulostaa ja käyttää paperista asiakaskorttia.

Tarvitsetko apua rekisteröitymisessä tai palvelun käytössä? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme rekisteröitymisessä ja asiakaskortin luomisessa. Asiakaskortti voidaan pyydettäessä lähettää sinulle postitse tai sähköpostitse rekisteröitymisen jälkeen.

Perusmaksua vastaan saatavan ilmaisrajan käyttöönotto

Ilmaisrajaa käytetään Lapecon asiakaskortilla. Asiakkuus tunnistetaan asemilla ja ecoMOBIILISSA korttia näyttämällä. Sallan ecoASEMALLA asioidessa itsepalvelupäätteelle syötetään asiakaskortin asiakastunnus tai näytetään korttia päätteen QR-koodinlukijaan, jotta ilmaisrajan käyttö mahdollistuu. 

Mikäli tunnusta tai korttia ei ole, maksulliset jätteet maksetaan korttimaksulla.

Lapecon asiakaskortti on perusmaksukohtainen. Kortti tehdään yhdelle henkilölle taloutta kohden. Asiakastunnus on asiakaskortin viivakoodin alla näkyvä kirjain- ja numerokoodi.

Yritysasiakkaat

Yritysasiakkaat eivät toistaiseksi voi asioida sähköisessä asioinnissa. Yritysten asiakaskortit luodaan Lapecon asiakaspalvelussa, jossa yritykselle luodaan asiakaskortti. Yritysasiakkailla maksutapoina ecoASEMILLA ja ecoMOBIILISSA ovat korttimaksu ja laskutusvaihtoehto. 

Sallan ecoASEMALLA asioidessa itsepalvelupäätteelle tulee syöttää kortin asiakastunnus tai näyttää korttia älylaitteelta tai paperista korttia päätteen QR-koodin lukijaan, jotta laskutusvaihtoehto aktivoituu maksutapoihin. Mikäli tunnusta tai korttia ei ole, pääte antaa maksullisten jätteiden maksutavaksi ainoastaan korttimaksun. ecoMOBIILISSA ja muilla asemilla asiakaskortti näytetään asemahenkilökunnalle.

Yleistä 

Kotitalouksien maksulliset jätekuormat voi tuoda ecoASEMILLE ja ecoMOBIILIIN joko perusmaksua vastaan saatavalla ilmaisrajalla tai maksaa ne korttimaksulla. Kotitalouksilla on edelleen käytössään vuosittainen kolmen kuution tai 700 kilon ilmaisraja, jonka jokainen kotitalous saa käyttöönsä jätehuollon perusmaksua vastaan.

Kotitaloudet eivät tarvitse maksuttomien jätteiden tuontiin asiakaskorttia. Asemilla ja ecoMOBIILISSA vastaanotettavat jätteet ja hintatiedot löytyvät ecoASEMAT ja ecoMOBIILI sekä hinnat -sivuilta.

Usein kysyttyä palvelusta

Olen rekisteröitynyt ecoASEMAN asiakkaaksi, mutten löytänyt tunnusten luomisen yhteydessä asiakaskorttia

Kirjaudu palveluun uudelleen vahvaa tunnistautumista käyttäen. Mikäli rekisteröityminen onnistui, ohjaa sivusto suoraan palvelun omille sivuille. ”Hallinnoi tietojasi” -kohdassa voi tarkastella omia tietoja. "Kiinteistön tiedot" -kohdan alta löytyy kohta: ”Asiakaskortti”. Tekstiä painamalla kortti avautuu näytölle ja sen voi ladata talteen. Asiakaskortti on kuvatiedosto, jonka voi myös tulostaa ja käyttää paperista korttia.

En voi rekisteröityä verkossa vahvaa tunnistautumista käyttäen

Rekisteröityminen voidaan tehdä asiakaspalvelussamme puhelimitse yhdessä asiakkaan kanssa. Asiakas ei tarvitse puhelinta lukuun ottamatta muita laitteita. Puhelinta tarvitaan tuolloin vain puhelun soittamiseen. Puhelimitse tehdyissä rekisteröinneissä asiakkaille lähetetään paperinen asiakaskortti postitse tai korttitiedosto (pdf) asiakkaan sähköpostiin.

Perikunnat ja yhteisomistuksessa olevat asunnot
Yhteisomistuksessa olevien asuntojen asiakaskortti tehdään yhden omistajan tiedoilla, joka on vastuussa asiakkuudesta. Asiakaskorttia voi kuitenkin käyttää muutkin perikunnan osakkaista/asunnon omistajista.